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从酒店到景区,民宿短租的超强“革命力”

[2017-12-06 11:13:17] 来源: 编辑: 点击量:
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导读: 房屋共享行业的鼻祖Airbnb在轰轰烈烈的“高管出走门”之后,高调宣布了包括“设立中国本土客服中心”、“2018年在上海四川和广东开设新办公室”和“为中国用

房屋共享行业的鼻祖Airbnb在轰轰烈烈的“高管出走门”之后,高调宣布了包括“设立中国本土客服中心”、“2018年在上海四川和广东开设新办公室”和“为中国用户定制出境游服务”三个新战略,引起媒体大肆关注和报道;与此同时,国内学徒们的影响力也不遑多让,途家刚在10月份宣布拿到3亿美元融资,木鸟短租就在11月份发出完成B+轮新资金到位的消息......站在资本冷冬看互联网风口,不管以上哪家企业带来了坏消息抑或好消息,都证明了民宿短租在国内大有愈演愈烈之势。

那么,火热的民宿短租会给中国的旅游经济带来何种影响?它们的“革命力”到底有多强?

酒店首当其冲地挨了第一枪

即使民宿业谦逊的将自己定义为“酒店业的有力补充”,但事实仍然证明了它的出现开始让酒店从业者“头疼不已”,这源于其依靠独特的优势吸引了大批客源从酒店流向民宿。

对于日益追求高享受的消费者来说,相较于酒店,民宿有着“性价比更高,装修氛围更温馨,更具当地特色”的明显优势,这更符合他们结伴旅行和家庭旅行的调性,能够满足其深度个性化出游的诉求。同时,民宿短租平台的大力开发使相当体量的房源进入住宿市场,瓜分住宿市场份额。以在国内拥有40万套房源的木鸟短租为例,从价格上来看其平台房源多是房东个人改造的民宿,相比酒店运营成本低,同等级的房源价格也低于酒店。同时,在木鸟短租特色房源频道,包含老北京四合院、木屋、窑洞等各种特色房源应有尽有,满足了当前出游住宿人群个性化需求。

除此之外,在软性服务上,酒店里的服务人员“统一培训、模式化严重、形式单一”。反观民宿,提供服务的是当地的土著房东们,这些人对于当地的景点及特色小吃等更加了解,在入住时可以给房客提供更多建议,这种“接地气儿”的服务也使民宿更受欢迎。

艾瑞咨询发布的《2017年中国在线短租行业调查报告》数据佐证了这一趋势,在线短租今年的交易规模直线增长,预计2017年在线短租市场交易额将达到125.2亿元。

所幸酒店业并未坐以待毙。2016年如家启动了“云上四季民宿”项目;2017年璞华酒店管理集团签约地方民宿。这些,都证明了酒店在看到民宿的巨大冲击力后开始积极求变,以期通过努力收复被民宿收割的失地。

民宿的冲击加剧传统旅行社的洗牌

消费升级下,民宿的快速发展势必使个性游市场更加活跃,这对于依赖“报团和导游服务”为主业的旅行社来说,不是一个好消息。

个性游增多的大趋势下,以家庭为单位的出游用户多选择自驾以及住在当地的民宿家庭房里,这必然导制旅游社线下订单急剧减少。

不仅报团的人越来越少,导游的需求也在萎缩。木鸟短租这类平台鼓励房东加入自主开发的“地主之谊”服务模块,免费为房客提供租车、景点建议及门票预订等服务,同时有的房东还会告诉房客本地的特色景点和小吃有哪些,地地道道的本地人服务,让房客实现了更接地气的旅游体验,这些更受游客欢迎的服务填补了用户以往需要“导游”的需求。所以在在现阶段下,传统旅游社的生存环境愈加艰难。

事实也确是如此。从国内主要上市旅行社企业披露的财报中可以看到,即使是国旅、中青旅等大型旅行社,近三年的零售毛利仅在6-7.5%之间。

也正是由于出现了这样的冲击,使越来越多的旅行社选择与“OTA”合作。2016年底,国内主要线下渠道运营商之一的旅游百事通与线上两巨头去哪儿、携程联手,完成系统对接,形成一套独特的运行模式CQB。而在对接后几天内,自由行、跟团游等度假订单和交易额实现大幅增长,这证实了旅游社对接新业态的可行性。

给商业化同质化景区敲响警钟

除了酒店和旅游社以外,民宿还对商业化同质化严重的景区起到了积极的警示作用。

笔者通过了解今年各地的旅游数据和旅游现状,发现一种“新生现象”正在悄然上演:部分热门景区的旅游人数正在分散变少,一些不知名的美丽村落或区域逐渐火热。

以旅游大省云南为例,往年的丽江可以说是该省最受欢迎的“王牌”,一到节假日就人满为患,全国各地大批游客纷纷涌入这座古城,丽江也连续多年成为我国最受欢迎的古镇旅游圣地。但今年不然。丽江某酒吧老板也表示丽江的吸引力正在逐年下降,“今年国庆节相比往年丽江的游客少了近四分之一,一些客栈或者商铺也有了转让的迹象,相比前几年的繁华,如今的丽江人少多了。”

那么人都去哪了呢?答案是大理、泸沽湖、腾冲等地,这些小众旅游地开始瓜分旅游市场份额,而促进这些地方旅游经济的兴起正是民宿。木鸟短租2017年国庆节旅游数据显示,相较于去年,云南腾冲、大理、泸沽湖此次假期民宿接待量增长75%,成为云南省民宿数量增速最快的三个区域。

“相比于经常陷于服务口碑差和同质化越来越严重的热门景区,大理、腾冲、等地还保留着原有的美景和古朴风貌,大批用户通过口口传播和自媒体等方式了解之后,会选择去这些地方感受地方风情。而民宿的开发使这些原来住宿接待能力太弱的地方提高了房源数量和质量,加上《爸爸去哪儿》和《亲爱的客栈》等民宿综艺节目的助推,使这些小众旅游地更快地走进大众视野,自然会吸引一批游客前往感受。”木鸟短租CEO黄越如此分析。

由此可见,在民宿加持下的小众旅游地的逐渐走热,分散热门景区的吸引力,瓜分其市场份额,而这种冲击也可以给商业化、同质化日益严重的“守旧派”带来警醒作用,使其反思存在问题,进行服务改进。

虽然民宿的发展给酒店、旅行社和景区都带来了“撞击之痛”,但反过来看,也正是由于民宿短租的出现,促使这些行业“元老”们开始整顿自身,谋求变化,有动力为用户提供更优质的服务,最终使我国的旅游经济活力更盛。

小编说:短租和民宿,填补了我们忙碌且不稳定的生活中难以体会的精致享受,看着那些自己也希望拥有的落地窗、ins装修风……哪怕只是短短几天,谁会不动心呐?

本文转自品途商业评论

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